امروزه بیش از هر زمان دیگری هر کدام از مشتریان اقدام به مطالعه در زمینه بازاریابی می کنند. این فرآیند شامل جست وجوی اطلاعات موردنیاز پیرامون محصولات مختلف در اینترنت، مطالعه نظرات خریدارهای قبلی و دریافت توصیه های دوستان به جای اعتماد به کمپین های تبلیغاتی برندهاست.
وقتی مشتریان به جای توجه به تبلیغات یک برند بر روی...